1. مدت زمان بازگشت کالا: مشتریان عزیز می‌توانند تا 24 ساعت پس از دریافت محصول، درخواست بازگشت کالا را ثبت کنند.

2. شرایط کالا: برای بازگشت کالا، محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده، همراه با جعبه و بسته‌بندی اصلی باشد. هرگونه استفاده یا آسیب به محصول باعث لغو امکان بازگشت می‌شود.

3. کالاهای غیرقابل بازگشت: برخی از محصولات مانند کفش‌های تخفیف‌خورده یا سفارشی قابل بازگشت نیستند. لطفاً قبل از خرید، اطلاعات مربوط به هر کالا را بررسی کنید.

4. روند بازگشت وجه: پس از تأیید شرایط کالا، مبلغ پرداختی ظرف 5 تا 7 روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

5. هزینه ارسال: هزینه ارسال اولیه کالا غیرقابل بازگشت است و هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است مگر اینکه محصول دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشته باشد یا دارای نقص باشد.

6. نحوه ثبت درخواست بازگشت: برای درخواست بازگشت کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق [09124637134 / mohamadsallehf@gmail.com] در ارتباط باشید و شماره سفارش خود را ارائه دهید.

توجه: لطفاً قبل از بازگشت کالا حتماً با پشتیبانی تماس بگیرید تا هماهنگی‌

های لازم انجام شود.